【Anh cười em liền ngợi ca, thoáng cau mày đã xót xa trong lòng.】

【Chẳng màng bận tâm chính mình, chỉ muốn thấu hiểu tâm tình của anh.】

【Anh muốn đi tới phương nào, hãy mang theo cả linh hồn của em.】

【Trót vì anh hóa cuồng si, giữ lại bên mình còn nghĩa lý chi.】

...

Ca khúc "Super Star" này đã đốt cháy toàn bộ khán đài, không ít khán giả trẻ thậm chí còn phấn khích đứng bật dậy.

"Bài hát này hình như hơi đi trước thời đại quá rồi." Thành Nghị nhìn màn biểu diễn của nhóm Nhiêu Viện, thầm nghĩ: "Vừa mở màn đã lên tới đỉnh cao thế này, về sau khó mà vượt qua được đây."

Nhưng hắn có thể chắc chắn một điều, nhóm Nhiêu Viện sắp nổi đình nổi đám rồi.

Khi đã có người quản lý chuyên nghiệp, các cô gái này nhất định sẽ gánh vác nửa bầu trời làng nhạc đại lục.

Mười giờ tối, đêm hội Tết Nguyên Tiêu khép lại. Chương trình vô cùng đặc sắc, nhưng Thành Nghị biết thừa Ngô Đào chắc chắn chẳng còn tâm trạng đâu mà thưởng thức.

Bởi vì phân công ty Hán Đông tập đoàn Tư Đạt Khang của bọn họ đã vỡ trận rồi.

Lên xe, Thành Nghị lại gọi điện cho Triệu Cương, hỏi: "Anh Triệu, đã có kết quả kiểm nghiệm thành phần của Não Hoàng Kim chưa?"

Triệu Cương đáp: "Chắc cũng sắp có rồi, mai tôi qua trung tâm kiểm nghiệm thực phẩm hỏi thử xem."

"Vâng, hễ có kết quả là cho lên báo ngay lập tức." Thành Nghị dặn: "Bảo mấy tờ báo lá cải ngày nào cũng phải đăng tin này cho tôi."Triệu Cương nói: “Thành lão đệ, chẳng phải cậu luôn chủ trương làm người nên chừa lại một đường, sau này còn dễ nhìn mặt nhau sao? Lần này cậu tính trở mặt, hất bàn dứt khoát với bọn họ luôn à?”

“Cái đó cũng còn tùy người. Cái tên Ngô Đào này, đến nửa con mắt tôi cũng chẳng thèm nhìn.” Thành Nghị cười lạnh: “Tôi nhất định phải tống cổ bọn chúng cút hẳn khỏi thị trường Hán Đông.”

“Cũng đúng.” Triệu Cương gật đầu: “Tên Ngô Đào này làm việc quá mức thâm hiểm, để gã ở lại tỉnh Hán Đông đúng là mầm họa.”

Sáng sớm hôm sau, Thành Nghị thức dậy xem livestream bán Tiểu Linh Thông Tư Đạt Khang như thường lệ. Vị MC nổi tiếng Đài Loan kia vẫn đang thao thao bất tuyệt giới thiệu sản phẩm, dường như chẳng hề bị ảnh hưởng mấy bởi làn sóng đổi trả hàng.

Thấy gã MC nổi tiếng Đài Loan vẫn đang lớn tiếng gào thét mười lăm ngày đổi trả không cần lý do, Thành Nghị không nhịn được bật cười.

Hắn nắm chắc đến chín phần mười, đến khung giờ nửa đêm, gã MC kia chắc chắn sẽ không tài nào hô nổi khẩu hiệu này nữa.

Thời buổi này, làm gì có doanh nghiệp nào dám mạnh miệng tuyên bố đổi trả không cần lý do cơ chứ!

Dù sản phẩm có lỗi chất lượng đi chăng nữa, đa số doanh nghiệp cũng sẽ chọn cách dây dưa lươn lẹo, cố sức cù cưa tới khi người tiêu dùng nản lòng, tự bỏ ý định trả hàng mới thôi.

Nguyên nhân lớn nhất chính là ở thời đại này, chi phí vận chuyển chiếm tỷ trọng quá lớn. Nếu cho phép tùy ý trả hàng, dù là gã khổng lồ cỡ tập đoàn Tư Đạt Khang cũng không gánh nổi.

Đã vậy, tiền hoàn trả lại phải luân chuyển qua tay các cấp đại lý một vòng, tạo ra áp lực cực lớn cho bộ phận tài chính.

“Đám ông già bà cả này đúng là khinh người quá đáng!” Ngô Đào ném mạnh tập tài liệu trong tay xuống bàn, mặt mày tái mét.

Cát Vũ đứng trước mặt Ngô Đào, nói: “Ngô tổng, chúng ta buộc phải chấm dứt trò hề này thôi, con đường này thực sự không hợp với mình đâu. Quán net Mạch Mạch có hệ thống cửa hàng trực thuộc chống lưng, người ta xử lý trả hàng chỉ cần đúng một khâu là giải quyết xong, trong khi chúng ta lại mất tới ba khâu. Đã thế quà tặng kèm của họ toàn là đồ ảo, chẳng tốn chút diện tích nào, còn Não Hoàng Kim của chúng ta thì hiện giờ đã phải thuê tới mấy chục cái kho để chứa rồi.”

Cát Vũ lau vội mồ hôi lấm tấm trên trán, nói tiếp: “Từ tám giờ sáng tới giờ lại có thêm hơn một vạn người đòi trả hàng. Hiện tại chúng tôi phát hiện ra một quy luật, hễ khách hàng nào nhận được quà tặng Não Hoàng Kim thì có tới hai phần ba chọn trả lại máy.”

“Tại sao lại như thế?” Ngô Đào trợn tròn mắt, nhìn chằm chằm Cát Vũ.

Cát Vũ đáp: “Tôi đã rà soát kỹ lại rồi, vấn đề này hẳn là xuất phát từ câu nói của ông Tào Thái, bảo rằng dù có bóc quà tặng ra thì cũng chỉ cần bù ba mươi tệ tiền cước. Ngoài ra, thị trường bên thành phố Liên Vân và thành phố Nham Đài cũng cực kỳ bất thường, tôi nghi có kẻ đứng sau giở trò.”

“Đứng sau giở trò? Thế thì chắc chắn là tập đoàn Mạch Mạch rồi.” Ngô Đào nghiến răng nói: “Đã điều tra ra nguyên nhân cụ thể chưa?”

“Tạm thời vẫn chưa có tin tức gì.” Cát Vũ nói: “Ngô tổng, bây giờ chúng ta bắt buộc phải hủy bỏ chính sách mười lăm ngày đổi trả không cần lý do này, bao gồm cả quà tặng kèm cũng phải cắt luôn.”

“Không thể nào.” Ngô Đào lắc đầu, cau mày đáp: “Chính sách mười lăm ngày đổi trả này đã được quảng bá rầm rộ trên cả đêm hội Tết Nguyên Tiêu, giờ cả tỉnh đều biết hết rồi, tự dưng bảo tôi hủy bỏ? Cậu đang đùa kiểu gì thế hả?”

Cát Vũ sốt ruột nói: “Nếu không hủy, tổn thất của chúng ta sẽ ngày càng phình to. Ngô tổng, chúng ta đâu phải đang bán điện thoại di động, chúng ta rõ ràng đang ném tiền qua cửa sổ đấy!”

Lời của Cát Vũ khiến Ngô Đào chìm vào trầm tư.Đúng thế, khoan nói tới chi phí vận chuyển hay tiền thuê kho bãi, chỉ riêng khoản hoàn tiền này thôi cũng đủ khiến người ta phát điên rồi.

Dù họ đã xây dựng một quy trình đổi trả và hoàn tiền rất bài bản, nhưng tính toán ban đầu chỉ dừng lại ở mức vài trăm đơn trả hàng mỗi ngày.

Thế mà bây giờ thì sao? Mỗi ngày có ít nhất hai vạn đơn trả hàng!

Ngô Đào ngồi phịch xuống ghế sofa, đầu óc không ngừng xoay chuyển tìm đối sách.

Đúng lúc này, thư ký của Ngô Đào vội vã bước vào văn phòng, báo cáo: “Ngô tổng, phòng Quan hệ công chúng vừa gọi điện tới. Nhật báo Kinh Châu mới đăng một bài phóng sự về Não Hoàng Kim, nói rằng thành phần của sản phẩm này có vấn đề nghiêm trọng, họ còn tung ra cả phiếu kết quả của Trung tâm Kiểm nghiệm thực phẩm.”

“Vấn đề nghiêm trọng gì?” Ngô Đào trầm giọng hỏi.

Thư ký đáp: “Họ nói hàm lượng dinh dưỡng của Não Hoàng Kim thậm chí còn chẳng bằng một chai sữa bò.”

“Nói năng hàm hồ!” Ngô Đào chửi ầm lên: “Báo cho bên Thương báo Hán Đông phản pháo thật mạnh cho tôi, đồng thời bảo phòng Quan hệ công chúng lấy danh nghĩa công ty khởi kiện Nhật báo Kinh Châu tội vu khống, bịa đặt! Trung tâm Kiểm nghiệm thực phẩm thì biết cái quái gì? Cứ chiếu theo số liệu của bọn họ thì hàm lượng dinh dưỡng của nhân sâm còn thua cả củ cà rốt đấy! Tôi dám ăn mười củ cà rốt, bọn họ có dám nuốt mười củ nhân sâm không?”